LINHAS DIRETAS
Apoio ao Cliente
SMAS Medidas Preventivas Covid-19
Em tempo da Pandemia COVID19 a defesa da saúde é ainda mais prioritária e depende do contributo de todos.
Nos SMAS de Almada adotamos medidas excecionais para minimizar o risco dos nossos utentes e trabalhadores e garantir a segurança, em respeito com as recomendações das autoridades de saúde e do definido na legislação aplicável.
No atendimento público presencial na sede dos SMAS de Almada, reaberto a 1 de junho, encontrará instalados novos equipamentos de proteção que garantem o distanciamento nos postos de atendimento e obedece agora às regras de:
- uso obrigatório de máscara;
- medição de temperatura;
- disponibilização de gel desinfetante;
- lotação reduzida no interior das instalações;
- distanciamento físico recomendado entre pessoas;
- recomendação de uso de cartões como meio de pagamento preferencial.
Recomendamos também, sempre que possível, o recurso aos canais alternativos de atendimento e contacto - site ww.smasalmada.pt; área de cliente SMAS Online; APP móvel para comunicação de Leituras ou número automático de comunicação de Leituras 212 726 101 (24 Horas); pagamento por Débito Direto.
No que respeita aos trabalhadores, para assegurar a continuidade das atividades nos SMAS de Almada, foram implementados meios alternativos de exercício das funções presenciais, como a rotatividade nas instalações ou ainda o teletrabalho, sempre que as características dos espaços físicos e a organização do trabalho assim o permitem.
Os trabalhadores seguem ainda as orientações definidas no Plano de Prevenção e Contingência dos SMAS de Almada, com medidas e procedimentos preventivos, nomeadamente:
- verificação de temperatura à chegada;
- o uso de equipamentos e produtos de proteção individual – máscara e gel, disponibilizados pelos Serviços nas várias instalações.
Foi também reforçada a limpeza e desinfeção diária das instalações.
Lembre-se! Relaxar na prática diária das medidas de prevenção e proteção origina um risco muito elevado de ser infetado.
Por si e pela saúde de todos, no dia-a-dia é essencial usar máscara, lavar/desinfetar frequentemente as mãos, manter a distância física e limitar as interações com outras pessoas, ventilar as instalações.