Os SMAS de Almada defendem os valores da Satisfação dos Utentes, Compromisso Social, Ética, Inovação e Excelência.

 

Nesse âmbito, a partir de dia 23 de outubro, os SMAS de Almada, disponibilizam um novo serviço para a comunidade surda, o serviço de vídeo interpretação de Língua Gestual Portuguesa.

 

Com este serviço, os SMAS passam a viabilizar o contacto presencial ou por videochamada de uma pessoa surda, sendo o primeiro serviço municipalizado a disponibilizar este serviço.

 

Por videochamada (via Skype ou através do 12472) para contactar o Apoio ao Cliente ou no Atendimento ao Público da Sede dos SMAS, a comunidade surda pode, de forma mais autónoma e inclusiva, realizar todo o tipo de serviços que os SMAS disponibilizam – celebrar ou denunciar um contrato, comunicar a leitura do contador, pedir esclarecimentos sobre faturação, entre muitos outros.

 

Apoio ao Cliente - Dias Úteis (8H30-17H30) 

Atendimento ao Público da Sede dos SMAS de Almada - Dias Úteis (8H30-15H30)