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Em 31 de dezembro de 2022 os SMAS tinham 460 pessoas a trabalhar.

Distribuição de Trabalhadores por Sexo e Carreira - dezembro de 2022
Carreira Sexo Total
Homens Mulheres
Dirigentes     13 13 26
Técnicos Superiores 33 35 68
Informática     13 8 21
Assistente Técnico 66 47 113
Assistente Operacional 225 7 232
Total 350 110 460

 

As carreiras "Assistente Técnico" e "Assistente Operacional" concentram o maior número de pessoas e representam 75% do total da população dos Serviços. Os grupos Dirigente, Técnico Superior e Informática representam no conjunto cerca de 25% da população total dos Serviços.

Os trabalhadores encontram-se distribuídos por várias unidades orgânicas, do seguinte modo:

Distribuição de Trabalhadores por Unidade Orgânica - dezembro de 2022
Unidade Orgânica

N.º de Trabalhadores

Diretor Delegado (com secretariado) 

3
Divisão de Assessoria, Comunicação e Imagem 13
Departamento de Recursos Humanos 25
Departamento de Informática 24
Departamento Administrativo e Financeiro 83
Departamento de Projetos e Obras 40
Departamento de Produção e Controlo da Qualidade da Água 69
Departamento de Gestão de Redes de Água, Drenagem e Logística 151
Departamento de Tratamento de Águas Residuais 52
Total 460

 

O Departamento de Gestão de Redes de Água, Drenagem e Logística dispõe de 151 pessoas, que representa cerca de 33% da população total dos Serviços. O Departamento Administrativo e Financeiro, o Departamento de Produção e Controlo da Qualidade da Água e o Departamento de Tratamento de Águas Residuais encontram-se a seguir com maior número de pessoas, dispõem respetivamente de 83 (18%), 69 (15%) e 52 (11%) trabalhadores. As restantes unidades orgânicas dispõem de cerca de 23% dos trabalhadores dos Serviços.

Em 2022, deslocaram-se ao atendimento ao público 40.417 utentes, dos quais 19.469 fizeram-no para pagamentos de tarifas e serviços e 20.948 para tratar assuntos diversos, designadamente relacionados com a gestão dos contratos.

Evolução de Indicadores de Cliente
Tipo 2018 2019 2020 2021 2022
Munícipes atendidos na Sede 41.648 54.135 33.354 29.615 40.117
Contratos realizados 7.813 8.261 6.509 7.580 9.872
N.º de clientes 106.854 107.443 107.786 108.189 108.504
Água fornecida (mil. m3) 11.267 11.755 11.713 11.441 11.511

 

Foram realizados 9.872 contratos de fornecimento de água, mais 2.292 que no ano de 2021.

O número de clientes passou de 108.189 para 108.504 (mais 315 que no ano de 2021).

Evolução por Tipo de Clientes
Tipo de Clientes 2018 2019 2020 2021 2022
Domésticos 98.631     98.987  99.271    99.584 99.749
Não Doméstico 8.223     8.456  8.515    8.605 8.755

 

Os clientes de tipo doméstico representam 92% e os não domésticos 8% do total de contratos de fornecimento de água existentes.

Em 2022 o volume de água fornecida/faturada foi de 11.510.895m3, mais 69.430m3 que no ano de 2021.

Evolução do consumo faturado

 

Consumo faturado 2018 2019 2020 2021 2022
Total 11.266.902 11.754.512         11.713.316 11.441.465 11.510.895
Indicadores de Gestão
Indicadores de Gestão 2018 2019 2020 2021 2022
Vendas mercadorias, produtos e prestação de serviços 22.960.882,41€ 24 578 013,99€ 24.928.764,16€ 24.672.222,55€ 27.833.895,80€
Património - Balanço Inicial 17.694.185,68€ 17 694 185,68€ 17 694 185,68€ 17.694.185,68€ 17.694.185,68€
Ativo Total Líquido 66.495.896,07€ 62 543 822,90€  64.622.223,35€ 61.161.086,41€ 55.678.514,50€
Capitais Permanentes     45.966.680,21€ 46 151 268,43€ 53.221.832,32€ 48.425.088,73€ 45.922.351,43€
Investimentos     3.893.175,38€ 2 067 270,04€ 2.187.670,05€ 3.953.001,39€ 4.923.415,45€
VAB - Valor Acrescentado Bruto 14.647.425,05€ 16.716.098,02€ 18.016.589,24€ 18.111.173,39€ 15.526.121,57€
VAB por trabalhador  31.981,28€ 35 794,64€ 39.510,06€ 39.717,49€ 34.048,51€

Atualizado em:16-02-2024