Indicadores

Em 31 de dezembro de 2025 os SMAS tinham 430 pessoas a trabalhar.

As carreiras "Assistente Técnico" e "Assistente Operacional" concentram o maior número de pessoas e representam 73% do total da população dos Serviços. Os grupos Dirigente, Técnico Superior e Informática representam no conjunto cerca de 26% da população total dos Serviços.

Os trabalhadores encontram-se distribuídos por várias unidades orgânicas, do seguinte modo:

O Departamento de Gestão de Redes de Água, Drenagem e Logística dispõe de 139 pessoas, que representa cerca de 32% da população total dos Serviços. O Departamento Comercial e Atendimento, Departamento de Tratamento de Águas Residuais e o Departamento de Produção de Água e Controlo de Qualidade encontram-se a seguir com maior número de pessoas, dispõem respetivamente de 64 (15%), 48 (11%) e 52 (12%) trabalhadores. As restantes unidades orgânicas dispõem de cerca de 30% dos trabalhadores dos Serviços.

Em 2025, deslocaram-se ao atendimento ao público 30.981 utentes, dos quais 15.411 fizeram-no para pagamentos de tarifas e serviços e 15.570 para tratar assuntos diversos, designadamente relacionados com a gestão dos contratos.

O número de clientes passou de 109.272 para 109.481 (mais 209 que no ano de 2024).

Os clientes de tipo doméstico representam 93% e os não domésticos 7% do total de contratos de fornecimento de água existentes.

Em 2025 o volume de água fornecida/faturada foi de 12.053.075m3, mais 51.144m3 que no ano de 2024.